Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B) der menschen:raum gGmbH

Anbieterin: menschen:raum gGmbH · Eugenie-von-Soden-Straße, 73728 Esslingen am Neckar · HRB 801620 (AG Stuttgart)
AGB: https://menschenraum.com/agb/ · Datenschutz: https://menschenraum.com/datenschutz/
Kontakt: jenny@menschenraum.com · Rechnungsversand: rechnungen@menschenraum.com

§ 1 Geltungsbereich (B2B)

(1) Diese AGB gelten für Verträge zwischen der menschen:raum gGmbH (nachfolgend „Anbieterin“) und Unternehmer:innen i. S. d. § 14 BGB (nachfolgend „Kund:innen“) über Raumnutzungen, Veranstaltungen und Mitgliedschaften.

(2) Verbraucherverträge (§ 13 BGB) sind nicht erfasst; hierfür gelten gesonderte AGB.

(3) Abweichende/ergänzende AGB der Kund:innen gelten nur bei ausdrücklicher Zustimmung in Textform.

(4) Individuelle Vereinbarungen (insb. Angebote/Buchungsbestätigungen) gehen diesen AGB vor.

(5) Diese AGB gelten auch für künftige gleichartige Geschäfte.

(6) AGB werden vor Vertragsschluss in Textform bereitgestellt und sind dauerhaft abrufbar unter https://menschenraum.com/agb/. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Leistungsbereiche:
a) Raumnutzungen im menschen:raum (Räume frei:raum, seelen:raum, körper:raum, denk:raum; ess:raum – siehe § 16) termin-/kontingentbezogen;
b) Veranstaltungen (eigene oder in Kooperation; Teilnahme durch B2B-Kund:innen möglich);
c) Mitgliedschaften (Sichtbarkeit/Netzwerk/Buchungsvorteile gemäß Leistungsbeschreibung).

(2) Serviceelemente: Soweit in Leistungs-/Preisliste oder Buchungsbestätigung ausgewiesen: Technik/Beamer, WLAN, Grundreinigung Allgemeinflächen, Getränke nach Verfügbarkeit, Empfang, Zutritt per Schlüssel/Zugangscode. Zusatzleistungen (z. B. besondere Reinigung, zusätzliche Technik/Ausstattung, Werbeleistungen) sind gesondert zu vergüten.

(3) Rechtliche Einordnung: Zeitweise Nutzungsüberlassung mit Serviceelementen; keine Dauermiete; mietrechtliche Vorschriften für Dauermietverhältnisse finden keine Anwendung, soweit gesetzlich zulässig.

(4) Mitgliedschaft – Inhalte: u. a. Website-Profil, Social-Media-Vorstellung, Bewerbung von Veranstaltungen (Social Media, Newsletter, Bildschirm vor Ort, Flyer), Community-Formate (z. B. Netzwerk-Treffen, Reel-Formate), 10 % Rabatt auf Veranstaltungen der Anbieterin, interne Angebote zu Sonderkonditionen; optionale Zusatzpakete (z. B. Instagram-Ads, Quartalsflyer, Flyer-Design/-Verteilung). Konkreter Umfang/Regeln/Preise ergeben sich aus Preisliste und Buchungsbestätigung.

(5) Mitgliedschaft – Laufzeit & Beitrag: Laufzeit 12 Monate, endet automatisch; keine Verlängerung. Beitrag gilt für den gesamten 12-Monats-Zeitraum und ist einmalig im Voraus fällig; keine Teilzahlungen/-erstattungen bei Nichtnutzung (zwingendes Recht unberührt).

(6) Aufnahme & Werte: Aufnahme nach Bewerbung im Ermessen der Anbieterin unter Beachtung der Werte des menschen:raum; ein Get2Know kann angeboten werden (nicht verpflichtend).

(7) Onboarding: Bereitstellung der Formulare/Links, Zugang zum Buchungskalender, Einladung zur internen Kommunikationsgruppe, Onboarding-Infos.

§ 3 Nutzungs-/Teilnahmebedingungen & Verhaltensregeln

(1) Buchung & Zugang: Nutzung ausschließlich zu den Zeiten der Buchungsbestätigung; Schlüssel/Zugangscodes vertraulich behandeln, keine Weitergabe.

(2) Räume: verfügbar sind frei:raum, seelen:raum, körper:raum, denk:raum sowie – nach Verfügbarkeit – der ess:raum. Hinweis: ess:raum siehe § 16.

(3) Zweckbindung: nur vertraglich vereinbarte, rechtmäßige, berufliche Zwecke; parteipolitische/religiöse Veranstaltungen ausgeschlossen.

(4) Hausrecht, Werte & Schutzkonzept: Hausrecht bei der Anbieterin; Werte, Hausordnung und Schutzkonzept sind verbindlich (separates Dokument; Kenntnisnahme vor Vertragsbeginn durch Unterschrift). Verstöße können Verwarnung, Sperre, Hausverbot oder fristlose Kündigung aus wichtigem Grund nach sich ziehen.

(5) Diskriminierungsfreiheit: Verbot diskriminierender/übergriffiger Verhaltensweisen (insb. rassistisch, sexistisch, homo-/transfeindlich, antisemitisch, islamfeindlich).

(6) Lärm & Rücksichtnahme: laute Formate vorab ankündigen; nur zulässig ohne Beeinträchtigung anderer Nutzungen; Anbieterin kann Auflagen erteilen oder abbrechen.

(7) Ausstattung & Services: Bereitstellung gem. § 2 Abs. 2; Zusatzleistungen gesondert.

(8) Sorgfalt & Rückgabe / Reinigung & Küche: Räume pfleglich behandeln; besenrein/ordnungsgemäß zurückgeben; Mobiliar zurückstellen; Abfall entsorgen; Spülmaschine bei Küchennutzung einräumen/starten; genutzte Gefäße/Wasserspender heiß/kalt entleeren; starke Bodenverschmutzungen entfernen. Sondereinigung, insb. bei Tierhaaren: nach Aufwand, mind. 50 € netto.

(9) Unter-/Weitergabe: Überlassung an Dritte nur mit vorheriger Zustimmung in Textform.

(10) Sicherheit & Mitgebrachtes: Keine Verwahrung/Bewachung; Kund:innen sichern mitgebrachte Sachen/Technik selbst; Brandschutz/Sicherheitsvorgaben einhalten.

(11) Gesundheit & Eignung: Bei aktiven Formaten (z. B. Yoga) stellen Kund:innen Eignung der Teilnehmenden sicher und sorgen für Aufklärungen/Haftungsausschlüsse.

(12) Werbe- & Sichtbarkeitsleistungen (Mitgliedschaft): Umsetzung nach Verfügbarkeit und redaktionellem Ermessen. Instagram-Beiträge zur Bewerbung sind nur möglich, wenn vollständige Infos spätestens 6 Wochen vor Beginn über das Google-Formular übermittelt werden (maßgeblich: Zeitstempel). Eilveröffentlichung ohne Rechtsanspruch und nur bei Verfügbarkeit gegen 30 € netto.

(13) Tiere: Grundsätzlich erlaubt; Sorgfalts-/Aufsichtspflicht bei Halter:innen; bei Störungen Auflagen/Abbruch möglich. Sondereinigung s. oben. Hygiene: Im ess:raum sind Tiere nicht gestattet (Durchgang erlaubt), außer ausdrücklich genehmigt (z. B. Assistenztiere).

(14) Alkohol, Rausch- und Suchtmittel:
a) Alkohol (Eigenkonsum / Ausschank/Verkauf). Der Eigenkonsum von Alkohol ist zulässig. Ausschank, Abgabe oder Verkauf von Alkohol – auch gegen Spende – sind ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin und ohne die hierfür ggf. gesetzlich erforderlichen Gestattungen/Genehmigungen (Ausschankgenehmigung o. ä.) untersagt. Die Einholung und der Nachweis solcher Gestattungen obliegen den Kund:innen; ein Ausschank/Verkauf ist in jedem Fall vorab mit der Anbieterin abzustimmen.
b) Illegale Drogen. Das Mitbringen, Bereithalten, der Konsum sowie jeglicher Handel mit illegalen Drogen in den Räumen und auf den zugehörigen Flächen sind strengstens untersagt und führen ohne weitere Abmahnung zu sofortigem Hausverbot und – soweit einschlägig – zur fristlosen Kündigung nach § 13. Weitergehende zivil- und strafrechtliche Schritte bleiben vorbehalten.
c) Cannabis und andere gesetzlich erlaubte Rauschmittel. Cannabis sowie andere gesetzlich erlaubte berauschende Stoffe dürfen in den Räumen nicht konsumiert werden. Ein Mitbringen zum Konsum ist unzulässig.
d) Rauchen/Vapen. Rauchen und Vapen (E-Zigaretten u. ä.) sind in sämtlichen Innenräumen untersagt. (Im Übrigen gilt die Hausordnung.)
e) Sanktionen, Kosten, Veranstaltungsabbruch. Die Anbieterin ist berechtigt, Personen unter Einfluss berauschender Mittel den Zutritt zu verweigern bzw. sie der Räume zu verweisen, Veranstaltungen/Nutzungen mit sofortiger Wirkung abzubrechen, Hausverbot zu erteilen und den Vertrag fristlos zu kündigen (§ 13). Kund:innen haften für hierdurch entstehende Schäden/Kosten, einschließlich Sondereinigung (vgl. § 3 „Sorgfalt & Rückgabe“) sowie ggf. Sicherheits- und Einsatzkosten.

§ 4 Zahlungsbedingungen & Verzug

(1) Rechnungen & Form: Rechnungen per E-Mail (PDF); Versand zusätzlich von/über rechnungen@menschenraum.com. Kund:innen stellen Zustellbarkeit sicher.

(2) Zahlungsart: ausschließlich Überweisung (Verwendungszweck beachten).

(3) Zahlungsziel: mangels Abrede 7 Kalendertage ab Rechnungsdatum; USt wird offen ausgewiesen.

(4) Verzug & Kosten: Verzug ab dem Tag nach Fälligkeit. Im Verzugsfall:
a) Verzugszinsen: gesetzlich +9 Prozentpunkte über Basiszinssatz (B2B-Entgeltforderungen),
b) Verzugspauschale 40 € (nur B2B),
c) sämtliche erforderlichen und nachgewiesenen Verzugskosten (u. a. Mahn-/Zustellkosten inkl. Einwurf-Einschreiben, Adress-/Registerauskünfte, Gerichtskosten Mahnverfahren/Zustellung, Anwalts-/Inkassokosten nach Gesetz).
Zinsen/Pauschale rückwirkend ab Verzugseintritt.

(5) Mahnablauf (Praxisregel): Zahlungserinnerung (Frist 5–7 Tage) → letzte Mahnung (Frist 7 Tage) per Einwurf-Einschreiben (Kosten trägt die Kund:in). Gerichtliches Mahnverfahren frühestens 30 Tage nach Fälligkeit.

(6) Leistungszurückbehaltung: bei Verzug Sperre/Zurückhaltung weiterer Leistungen bis Ausgleich.

(7) Rechnungsbeanstandungen: offensichtliche Fehler unverzüglich, spätestens 7 Tage nach Zugang anzeigen; Zahlungspflicht für unstreitigen Teil bleibt.

§ 4a Preise / Preisliste

(1) Es gelten die Entgelte der jeweils gültigen Preisliste (zzgl. USt). Die Preisliste wird vor Vertragsschluss in Textform übermittelt oder per Link zugänglich gemacht (mit Versionsstand/Geltungsdatum).

(2) Einzelbuchungen: der in der Buchungsbestätigung genannte Preis ist verbindlich.

(3) Mitgliedschaften (12 Monate): maßgeblich ist der Gesamtbeitrag der bei Annahme gültigen Preisliste; einmalig im Voraus, verbindlich bis Laufzeitende. Spätere Änderungen gelten nur für künftige Verträge.

§ 5 Stornierungen/Absagen

(1) Bis 28 Kalendertage vor Beginn: Erstattung bereits geleisteter Zahlungen abzgl. 15 € netto Bearbeitung. Nachweis geringerer/fehlender Kosten bleibt vorbehalten.

(2) Bis 7 Kalendertage vor Beginn: Gutschrift des Restbetrags (nach Abzug gem. Ziff. 1) zur Verrechnung mit künftigen Nutzungen/Teilnahmen.

(3) Unter 7 Kalendertage / No-Show: 100 % Entschädigung des vereinbarten Entgelts, abzüglich ersparter Aufwendungen und anderweitiger Belegung. Nachweis geringeren Schadens bleibt vorbehalten.

(4) Abos/Mehrfachkarten: bereits aktivierte sind nicht stornierbar; gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt. Einzeltermine daraus nach Ziff. 1–3.

(5) Gutschriften/Guthaben: 6 Monate ab Ausstellungsdatum einlösbar; danach verfallen; keine Auszahlung/Verzinsung.

(6) Form & Frist: Textform (E-Mail genügt); maßgeblich ist der Zugang.

(7) Abweichungen: Abweichende Storno-/Umbuchungsregeln in Buchungsbestätigung/Preisliste gehen vor.

§ 6 Haftung

(1) Grundsatz: Haftung nur
a) bei Vorsatz/grober Fahrlässigkeit;
b) bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden sowie der Höhe nach auf den Netto-Auftragswert je Schadensfall, max. das Dreifache pro Kalenderjahr. Unberührt: Leben/Körper/Gesundheit, Produkthaftung, Garantie, arglistiges Verschweigen.

(2) Ausschlüsse / Daten & Downtime: Ausgeschlossen sind – soweit gesetzlich zulässig – entgangener Gewinn, mittelbare Schäden/Folgeschäden, Drittschäden, Betriebsunterbrechung/Downtime, Nutzungsausfall und Datenverluste. Bei Datenverlust haftet die Anbieterin bei einfacher Fahrlässigkeit nur für den typischen Wiederherstellungsaufwand bei ordnungsgemäßer, turnusmäßiger Datensicherung der Kund:innen.

(3) Sphäre der Kund:innen: Verantwortung für eigene Inhalte/Abläufe; erforderliche Qualifikationen/Zertifikate; Tätigkeit innerhalb der fachlichen Kompetenzen. Berufshaftpflicht wird nicht verlangt/nicht geprüft.

(4) Mitgebrachtes: keine Verwahrung/Haftung; Kund:innen treffen Sicherungsmaßnahmen.

(5) Freistellung: von Drittansprüchen aufgrund rechtswidriger Inhalte/Pflichtverletzungen der Kund:innen (inkl. angemessener Rechtsverfolgungskosten), außer sie haben es nicht zu vertreten.

(6) Raumzustand & Schäden: schonender Umgang; Mängel/Schäden unverzüglich anzeigen; Haftung für verursachte Schäden nach Gesetz.

(7) Verfügbarkeit: zumutbare, unverschuldete Einschränkungen (Wartung, höhere Gewalt, Störungen Dritter) begründen keine Ansprüche.

(8) WLAN/IT: WLAN ohne Gewähr für Unterbrechungs-/Fehlerfreiheit; Kund:innen verantworten Datensicherung, IT-Sicherheit, Rechtskonformität; missbräuchliche Nutzung (u. a. Urheberrechtsverletzungen/P2P) untersagt; bei Verstößen Haftung/Freistellung.

(9) Verjährung: vertragliche Ansprüche wegen Sach-/Vermögensschäden 12 Monate (gesetzliche Ausnahmen unberührt).

§ 7 Datenschutz

(1) Es gilt ergänzend die Datenschutzerklärung unter https://menschenraum.com/datenschutz/. Zwecke/Grundlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c, f DSGVO), E-Mail-Rechnung/Nachweise, Dienstleister/AVV, Betroffenenrechte.

§ 8 Aufrechnung / Zurückbehaltung / Rückzahlungen (Vorkasse)

(1) Vorkasse & Einbehalt: Leistungen gegen Vorkasse; kein Zurückbehaltungsrecht an bereits gezahlten Beträgen; Ansprüche (z. B. Minderung/SE) separat geltend machen.

(2) Aufrechnung (Rückforderungen): nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder schriftlich anerkannten Rückforderungsansprüchen (z. B. zu viel gezahlt, Gutschriften aus demselben Vertragsverhältnis).

(3) Rückzahlungen: sofern vorgesehen (z. B. § 5) oder gesetzlich geschuldet, auf das Ursprungskonto, innerhalb 14 Kalendertagen nach Entstehen/Klärung; zulässige Gegenansprüche werden verrechnet.

(4) Bankspesen: Gebühren/Spesen (z. B. Rück-/Auslandsüberweisungen, falsche Angaben, Rückläufer) tragen die Kund:innen, soweit verursacht; Zahlungen/Erstattungen außerhalb SEPA auf Kosten der Kund:innen.

(5) Abtretung: Abtretung von Ansprüchen gegen die Anbieterin nur mit vorheriger Zustimmung in Textform; § 354a HGB bleibt unberührt.

(6) Skonti/Abzüge: nur, wenn ausdrücklich vereinbart.

§ 9 Anwendbares Recht, Erfüllungsort & Gerichtsstand

(1) Deutsches Recht (ohne CISG); Erfüllungsort Esslingen am Neckar; Gerichtsstand Esslingen am Neckar für Kaufleute/§ 38 ZPO-Gruppen.

§ 10 Bild- und Nutzungsrechte (Opt-in)

(1) Opt-in über Formular. Eine Nennung auf der Website der Anbieterin sowie die Nutzung von von Kund:innen bereitgestellten Logos/Bildern/Texten für Sichtbarkeits-/Werbeleistungen erfolgt nur nach Opt-in durch Ausfüllen und Absenden des hierfür vorgesehenen Formulars.

(2) Lizenzumfang. Mit dem Opt-in räumen Kund:innen der Anbieterin eine einfache, nicht übertragbare, unentgeltliche Lizenz ein, die Materialien weltweit, zeitlich bis Widerruf, auf Website, eigenen Social-Media-Kanälen, Flyern und Vor-Ort-Displays zu nutzen; formatbedingte Bearbeitungen (Zuschneiden/Skalieren, keine inhaltliche Entstellung) sind gestattet.

(3) Rechtegarantie & Freistellung. Kund:innen versichern, zur Rechteeinräumung berechtigt zu sein, und stellen die Anbieterin von Ansprüchen Dritter (inkl. angemessener Rechtsverfolgungskosten) frei, die aus Rechtsverletzungen der bereitgestellten Materialien resultieren.

(4) Widerruf. Der Opt-in kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden; bereits veröffentlichte Inhalte dürfen archiviert bleiben; laufende Maßnahmen werden angemessen beendet.

§ 11 Schlüssel / Zugangscodes

(1) Vertraulichkeit. Überlassene Schlüssel/Zugangscodes sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

(2) Verlust/Missbrauch. Ein Verlust oder der Verdacht des Missbrauchs ist unverzüglich zu melden. Für hierdurch erforderliche Maßnahmen (z. B. Code-Reset, Schlüsselersatz, Schließzylindertausch, Sicherheitsdienst) haften Kund:innen nach tatsächlichem Aufwand; weitergehender Schadenersatz bleibt unberührt.

(3) Schlüsselübergabeprotokoll. Übergabe/Rückgabe werden in einem Schlüsselübergabeprotokoll dokumentiert (Anlage; Vertragsbestandteil). Kund:innen sind darüber informiert, dass ein Schlüsselverlust erhebliche Kosten (z. B. Schließanlagentausch) verursachen kann, die – soweit von ihnen verursacht – zu tragen sind.

§ 12 Außerordentliche Kündigung (wichtiger Grund)

(1) Beide Parteien können Verträge aus wichtigem Grund fristlos kündigen.

(2) Wichtige Gründe sind insb. schwerwiegende/wiederholte Verstöße gegen Zahlungspflichten, Werte/Hausordnung/Schutzkonzept, Nutzungsregeln (§ 3), rechtswidrige Inhalte/Handlungen, Rufschädigung, Missbrauch/Verlust von Schlüssel/Code bei unterlassener Meldung sowie Gefährdungen von Personen/Sachen.

(3) Bereits erbrachte Leistungen werden abgerechnet; weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

§ 13 Änderungen dieser AGB

(1) Die Anbieterin kann diese AGB für die Zukunft ändern, soweit berechtigte Interessen dies erfordern und Kund:innen nicht unangemessen benachteiligt werden.

(2) Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt (z. B. E-Mail).

(3) Widerspruchsrecht: Widersprechen Kund:innen bis zum Änderungszeitpunkt, bleiben Einzelbuchungen unverändert; Mitgliedschaften können von beiden Seiten zum Änderungszeitpunkt in Textform beendet werden.

(4) Schweigen gilt als Zustimmung zur Änderung.

§ 14 Absage/Verlegung durch die Anbieterin

(1) Bei betriebsbedingter Absage/Verlegung (z. B. Personal-/Technikausfall) bietet die Anbieterin nach Möglichkeit einen Ersatztermin oder gleichwertigen Raum an.

(2) Ist dies nicht möglich oder unzumutbar, werden bereits gezahlte Entgelte erstattet.

(3) Weitergehende Ansprüche (z. B. entgangener Gewinn, Reise-/Übernachtungskosten) sind – vorbehaltlich § 6 – ausgeschlossen.

§ 15 ess:raum / Küche

(1) Standard (ohne Zusatzoption). Die Nutzung des ess:raum (Küche) ist nicht Bestandteil der gebuchten Leistung und nicht garantiert. Nutzung nur nach Verfügbarkeit; Erstattungen/Preisnachlässe wegen Nichtverfügbarkeit erfolgen nicht, da dies vorab kommuniziert ist.

(2) Zusatzoption „ess:raum garantiert“. Kund:innen können den ess:raum gegen Zusatzgebühr von 49 € netto pro Buchung verbindlich reservieren (Preisliste; Kommunikation im Buchungsprozess).

(3) Leistungsumfang der Zusatzoption. Mit der Zusatzoption erhalten Kund:innen das exklusive Nutzungsrecht am ess:raum für die Dauer der gebuchten Zeitslots. Tiere sind dort nicht gestattet (reiner Durchgang erlaubt), es sei denn, die Anbieterin stimmt ausdrücklich zu (z. B. Assistenztiere).

(4) Störungen/Verlegung. Sollte der ess:raum trotz Zusatzoption aus betrieblichen Gründen nicht nutzbar sein, bietet die Anbieterin ein Ersatzzeitfenster an. Erstattungen sind – vorbehaltlich zwingenden Rechts – ausgeschlossen.

(5) Hygiene & Rückgabe. Es gelten die Küchenregeln aus § 3 (Spülmaschine einräumen/starten; Gefäße/Wasserspender heiß/kalt entleeren; starke Verschmutzungen entfernen). Sondereinigungskosten insb. bei Tierhaaren: nach Aufwand, mind. 50 € netto.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Textform. Änderungen, Ergänzungen oder Nebenabreden bedürfen mindestens der Textform (z. B. E-Mail); gesetzliche Formvorschriften bleiben unberührt.

(2) Teilunwirksamkeit. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen/undurchführbaren Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung; soweit eine solche nicht besteht, gilt das, was die Parteien nach Sinn und Zweck der Bestimmung vereinbart hätten.

(3) Rangfolge. Bei Widersprüchen gilt folgende Rangfolge: (1) individuelle Vereinbarung/Buchungsbestätigung, (2) Leistungs-/Preisliste, (3) diese AGB.

(4) Vertragsübernahme. Die Anbieterin ist berechtigt, Verträge mit einer Rechtsnachfolgerin oder verbundenen Gesellschaft fortzuführen; hierüber werden Kund:innen informiert. Rechte der Kund:innen bleiben unberührt.

(5) Force Majeure (Höhere Gewalt). Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin (z. B. Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Strom/Netz/Versorgern, Streiks, Pandemien), die die Leistungserbringung nur vorübergehend beeinträchtigen, führen zu einer angemessenen Leistungsverschiebung; Schadensersatzansprüche bestehen nicht, sofern die Anbieterin kein Verschulden trifft.

Hinweise & Geltung

Diese AGB gelten ab dem 01.12.2025.

Ergänzende Dokumente (u. a. Schutzkonzept, Hausordnung/Werte, Preisliste, Schlüsselübergabeprotokoll) werden in ihrer jeweils gültigen Fassung einbezogen und sind vor Vertragsschluss zugänglich (per Link/Anhang).

Für Verbraucher:innen (§ 13 BGB) gelten separate AGB (B2C).